Questions fréquentes
🧴 Utilisation des produits
Q : Comment utiliser les capsules de sérum ? Combien dois-je en utiliser par application ?
Utilisez 1 capsule par application. Tordez ou découpez la capsule, pressez le sérum sur le bout de vos doigts, puis appliquez-le uniformément sur une peau propre et sèche. Massez délicatement jusqu'à absorption complète. Les capsules de vitamine C peuvent être utilisées matin ou soir ; les capsules de rétinol s'utilisent de préférence le soir.
Q : Pourquoi des capsules plutôt qu'un flacon-pipette ?
Chaque capsule est scellée individuellement afin de protéger les ingrédients actifs — comme la vitamine C et le rétinol — de l'exposition à l'air et à la lumière. Cela garantit une efficacité et une fraîcheur maximales à chaque utilisation, en éliminant l'oxydation qui se produit couramment dans les flacons ouverts. Elles sont également faciles à transporter et sans risque de salissure.
🌿 Ingrédients et bienfaits
Q : Quelle est la différence entre le rétinol végétal et le rétinol classique ?
Le rétinol traditionnel (vitamine A) est très efficace contre les signes de l'âge, mais peut provoquer des irritations, des rougeurs et une desquamation — en particulier sur les peaux sensibles. Le rétinol végétal est une alternative douce d'origine végétale, offrant des bienfaits anti-âge similaires avec un risque d'irritation nettement inférieur. Il convient parfaitement aux peaux sensibles ou aux personnes qui débutent avec le rétinol.
Q : Puis-je utiliser des produits au rétinol si j'ai la peau sensible ?
Oui ! Nous recommandons notre gamme Rétinol végétal (faible risque d'irritation) pour les peaux sensibles. Commencez par l'utiliser 2 à 3 fois par semaine, puis augmentez progressivement la fréquence lorsque votre peau s'y est habituée. Si vous souffrez d'une affection cutanée sévère, veuillez consulter un dermatologue avant toute utilisation.
Q : Puis-je utiliser la vitamine C et le rétinol en même temps ?
Nous recommandons d'utiliser la vitamine C le matin (pour une protection antioxydante et un teint plus éclatant) et le rétinol le soir (pour favoriser la réparation et lutter contre les signes de l'âge). Notre formule Triple Rétinol+VC est équilibrée par des professionnels pour une utilisation combinée en toute sécurité, en une seule étape.
Q : Quels problèmes de peau vos produits ciblent-ils ?
Nos produits sont formulés pour cibler :
- Les ridules et les rides
- Le relâchement cutané et la perte de fermeté
- Les taches brunes et le teint irrégulier
- Le teint terne et le manque d'éclat
- La déshydratation et le grain de peau rugueux
Q : À qui ces produits conviennent-ils ?
Nos produits conviennent aux adultes âgés de 25 ans et plus qui souhaitent agir sur les signes de l'âge, illuminer leur teint et atténuer les ridules. Les femmes enceintes ou allaitantes doivent consulter un médecin avant d'utiliser des produits au rétinol.
Q : Vos produits sont-ils sans parfum et sans alcool ?
Oui. Nos capsules de sérum Rétinol+HPR sont sans parfum, sans alcool et non grasses — elles sont formulées pour minimiser les irritations tout en offrant des résultats efficaces.
📦 Commandes et livraison
Q : Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la région — veuillez consulter la date de livraison estimée affichée lors du paiement pour connaître le délai le plus précis.
Q : Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays du monde. Les options et les frais de livraison seront affichés lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison.
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