Întrebări frecvente
🧴 Utilizarea produselor
Î: Cum folosesc capsulele cu ser? Câte ar trebui să folosesc la fiecare aplicare?
Folosiți 1 capsulă la fiecare aplicare. Răsuciți sau tăiați capsula pentru a o deschide, stoarceți serul pe vârful degetelor și aplicați-l uniform pe pielea curată și uscată. Masați ușor până la absorbția completă. Capsulele cu vitamina C pot fi folosite dimineața sau seara; capsulele cu retinol se folosesc cel mai bine seara.
Î: De ce capsule în locul unui flacon cu pipetă?
Fiecare capsulă este sigilată individual pentru a proteja ingredientele active — precum vitamina C și retinolul — de expunerea la aer și lumină. Astfel, se asigură eficiența și prospețimea maxime la fiecare utilizare, eliminând oxidarea care apare frecvent în flacoanele deschise. Sunt, de asemenea, ușor de transportat și nu murdăresc.
🌿 Ingrediente și beneficii
Î: Care este diferența dintre retinolul vegetal și retinolul obișnuit?
Retinolul tradițional (vitamina A) este foarte eficient împotriva semnelor îmbătrânirii, dar poate provoca iritații, roșeață și descuamare — în special în cazul pielii sensibile. Retinolul vegetal este o alternativă delicată, de origine vegetală, cu beneficii similare împotriva îmbătrânirii, dar cu un risc semnificativ mai redus de iritații. Este ideal pentru tipurile de piele sensibilă sau pentru persoanele care folosesc retinol pentru prima dată.
Î: Pot folosi produse cu retinol dacă am pielea sensibilă?
Da! Recomandăm gama noastră Plant Retinol (iritare redusă) pentru pielea sensibilă. Începeți prin a-l folosi de 2–3 ori pe săptămână și creșteți treptat frecvența pe măsură ce pielea se adaptează. Dacă aveți o afecțiune cutanată severă, consultați un dermatolog înainte de utilizare.
Î: Pot folosi vitamina C și retinolul în același timp?
Recomandăm folosirea vitaminei C dimineața (pentru protecție antioxidantă și luminozitate) și a retinolului seara (pentru regenerare și efect antiîmbătrânire). Formula noastră Triple Retinol+VC este echilibrată profesional pentru o utilizare combinată sigură, într-un singur pas.
Î: Ce probleme ale pielii vizează produsele dumneavoastră?
Produsele noastre sunt formulate pentru a combate:
- Liniile fine și ridurile
- Lăsarea pielii și pierderea fermității
- Petele pigmentare și nuanța neuniformă a pielii
- Pielea ternă și lipsa luminozității
- Deshidratarea și textura aspră
Î: Cui se adresează aceste produse?
Produsele noastre sunt potrivite pentru adulții cu vârsta de 25 de ani și peste care doresc să combată semnele îmbătrânirii, să îmbunătățească luminozitatea pielii și să reducă liniile fine. Femeile însărcinate sau care alăptează trebuie să consulte un medic înainte de a folosi produse cu retinol.
Î: Produsele dumneavoastră nu conțin parfum și alcool?
Da. Capsulelele noastre cu ser Retinol+HPR sunt fără parfum, fără alcool și non-grase — formulate pentru a minimiza iritațiile și a oferi rezultate eficiente.
📦 Comenzi și livrare
Î: Cât durează livrarea?
Comenzile sunt, de obicei, procesate și expediate în 1–2 zile lucrătoare. Durata livrării variază în funcție de regiune — consultați data estimată a livrării afișată la finalizarea comenzii pentru cea mai exactă estimare.
Î: Livrați internațional?
Da, livrăm în mai multe țări din întreaga lume. Opțiunile și tarifele de livrare vor fi afișate la finalizarea comenzii, în funcție de adresa de livrare.
📩 Contactați-ne
Mai aveți întrebări? Vă ajutăm cu plăcere!
- 📧 E-mail: sfter-sales@hkhcosmetics.com
- 💬 Chat live: Disponibil prin pictograma de chat din colțul din dreapta jos al site-ului nostru
📚 Doriți să aflați mai multe?
Aceste întrebări frecvente acoperă informațiile esențiale — dar dacă doriți să aflați toate detaliile științifice, vă stăm la dispoziție:
